成都市婦女聯(lián)合會正式揭曉了“2019年成都市婦聯(lián)新媒體十大新聞”榜單。這一評選不僅是對過去一年婦聯(lián)系統(tǒng)新媒體運(yùn)營成果的集中檢閱，更是觀察成都政務(wù)新媒體創(chuàng)新發(fā)展、深度融入社會治理的一個(gè)生動窗口。榜單的發(fā)布，迅速在本地社交平臺引發(fā)關(guān)注，不少網(wǎng)友直呼“內(nèi)容真實(shí)又暖心，看得真‘上頭’”。

本次入選的十大新聞，緊密圍繞婦聯(lián)的核心職能，涵蓋了女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、家庭文明建設(shè)、權(quán)益維護(hù)保障、兒童關(guān)愛服務(wù)等多個(gè)維度。它們并非簡單的信息堆砌，而是通過精準(zhǔn)的議題設(shè)置、鮮活的故事敘述和創(chuàng)新的傳播形式，將政策語言轉(zhuǎn)化為公眾尤其是女性群體喜聞樂見的網(wǎng)言網(wǎng)語。例如，關(guān)于“蓉城女性創(chuàng)業(yè)天府行動”的系列報(bào)道，通過短視頻、圖文直播等形式，生動展現(xiàn)了成都女性創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)采與政策支持路徑，激發(fā)了廣泛的社會共鳴。

回顧2019年，成都市婦聯(lián)的新媒體運(yùn)營呈現(xiàn)出幾個(gè)鮮明特點(diǎn)：

一是平臺矩陣化效應(yīng)凸顯。以“成都婦聯(lián)”官方微信公眾號為核心，聯(lián)動微博、抖音等社交平臺，構(gòu)建起立體化的傳播網(wǎng)絡(luò)。不同平臺依據(jù)其特性進(jìn)行差異化內(nèi)容分發(fā)，公眾號深耕深度解讀與服務(wù)，微博注重?zé)狳c(diǎn)互動與話題發(fā)酵，抖音則發(fā)力短平快的視覺化敘事，形成了協(xié)同互補(bǔ)的傳播合力。

二是內(nèi)容貼近性與服務(wù)性增強(qiáng)。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)深植“用戶思維”，從女性及家庭的實(shí)際需求出發(fā)策劃內(nèi)容。無論是普法課堂、健康指南，還是親子活動招募、就業(yè)信息發(fā)布，都力求實(shí)用、及時(shí)、接地氣。這種將宣傳與服務(wù)深度融合的模式，顯著提升了用戶粘性和機(jī)構(gòu)的公信力。

三是互動參與感不斷提升。通過線上征集、投票、直播連線等多種方式，鼓勵(lì)受眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。例如，圍繞“最美家庭”評選、家風(fēng)故事分享等活動開展的線上互動，吸引了大量市民家庭的踴躍參與，在互動中潛移默化地弘揚(yáng)了社會主義核心價(jià)值觀。

此次“十大新聞”的出爐，可視為成都政務(wù)新媒體運(yùn)營邁向深度化、精品化的一個(gè)縮影。它表明，成功的政務(wù)新媒體運(yùn)營，已不再是簡單的信息發(fā)布，而是需要具備前瞻的議題策劃能力、敏銳的社會洞察力、精湛的內(nèi)容制作能力以及高效的互動運(yùn)營能力。成都市婦聯(lián)的新媒體實(shí)踐，為其他政務(wù)號提供了有益借鑒：只有真正“沉下去”了解群眾所思所盼，運(yùn)用新媒體的語言和邏輯“融進(jìn)去”，才能創(chuàng)作出既叫好又叫座的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的最終目的。

隨著5G、人工智能等技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，新媒體生態(tài)將持續(xù)演變。期待成都市婦聯(lián)及其他政務(wù)新媒體能繼續(xù)勇立潮頭，在內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)融合、智慧服務(wù)上探索更多可能，讓主流聲音傳播得更廣、更深入、更動人，持續(xù)為成都的城市發(fā)展與社會治理注入溫暖而強(qiáng)大的“她力量”與新媒體動能。